Bij veel tandartspraktijken treft u bij binnenkomst een baliemedewerker, het aanspreekpunt van de praktijk. Deze medewerker houdt zich bezig met de ontvangst van patiënten, het maken van afspraken en de administratie. Maar, hij verricht geen tandheelkundige taken.

Taken van een baliemedewerker

De belangrijkste taken van een baliemedewerker zijn:

• Beantwoorden van de telefoon
• Ontvangen en te woord staan van patiënten
• Uitvoeren ondersteunende werkzaamheden binnen de praktijk.

Opleiding baliemedewerker

De medewerker kan een MBO-opleiding Administratie of  hebben gevolgd, maar dit is niet verplicht.

Bron: KNMT